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2008/09/25

アマゾンのカスタマーレビューについての一考察

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GraphJamに、amazon.comのとある商品のレビューにおける、カスタマーレビューの内訳がどのようになっているのかを示す円グラフ(ネタ?)が投稿されていた。

リンク:Amazon customer reviews « GraphJam

このグラフではカスタマーレビュー投稿者を4種類に分類して示している。


GraphJamによるAmazonカスタマーレビューの内訳
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えっと、これ、脚注を簡単に翻訳すると、
  • Ridiculously hyperbolic 5-star reviews:不自然に星5つを付けているレビューワー:65%
  • Ridiculously hyperbolic 1-star reviews:不自然に星1つを付けているレビューワー:19%
  • Reviews that are too illiterate to take seriously:まじめにとるにはイライラするレビュー:15%
  • Useful reviews:役に立つレビュー:1%

えっと、販売者側工作員が65%に、競合他社の工作員が19%...




■2009年1月22日追記

このネタ、出所が出所だけに単なるネタだと思っていたが、どうもリアルな話でもあったらしい。
Slashdotでそのリアルなニュースが取り上げられており、工作員を募集するための広告画面のハードコピーがFlickrに投稿されていたり...

アマゾンに掲載されていた工作員の募集案内
まさか、リアルだとは思わんかった...

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» アマゾンのカスタマーレビューに投稿してみませんか [フクロウ探検隊]
読書ノート代わりに、アマゾンのカスタマーレビューに、私は時々投稿している。この際、過去の経験から通常は投稿とほぼ同時に表示されるものと理解していた。 ところが、最近、採用されない(拒否された?)あるいは掲載までに数日以上要する、複数の例に初めて遭遇した。 ... [続きを読む]

受信: 2008/09/27 12:56

 
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